按照电商部门的日常培训，索诚小编很高兴能参加这个，客服培训的课程，在近乎3小时的学习中，电商部的同事先用自身真实和简洁讲述培训内容，我们也收获不少。

    那索诚小编简单的回顾一下，正所谓人靠衣装马靠鞍，无论是现实还是网络上，给客户的印象一定要好，那就头像可专业也可俏皮的看行业来分类；然后到销售部分聊天，一般需要获取客户信息，了解客户需求，解决问题，做有针对性的做出不同的产品方案；除了基本信息让客户多说等小技巧。索诚小编身为电商的一员，虽然没有做过客服一职业，都觉得术业有专攻可以为师矣，这道理说的正是如此。

    一个企业可以让员工通过不同的培训，从而提升自身技能，更能体现了企业重视人才的培育，索诚就是一家以务实专业的经营理念为基础的企业，通过一段的时间从而形成一种企业文化；培训的目的能为了更好的服务于每位客户，希望索诚转轴的事业发展能更上一层楼。